Les habitudes des consommateurs évoluent rapidement. Pendant longtemps, Google a été le principal réflexe lorsqu’une personne voulait rechercher une entreprise, comparer des produits ou trouver un service. Aujourd’hui, de plus en plus de personnes utilisent également l’intelligence artificielle et ChatGPT pour s’informer, comparer leurs options et prendre des décisions.

Cette évolution crée une nouvelle occasion pour les entreprises : faire de la publicité directement dans ChatGPT.

Qu’est-ce que la publicité sur ChatGPT?

Les ChatGPT Ads (OpenAI Ads) permettent aux entreprises de présenter leurs produits ou services dans l’environnement conversationnel de ChatGPT.

Contrairement à une publicité traditionnelle basée principalement sur une recherche par mots-clés, les annonces ChatGPT peuvent être sélectionnées en fonction du contexte et de l’intention de la conversation. Les publicités peuvent apparaître sous une réponse de ChatGPT lorsqu’elles sont jugées pertinentes pour le sujet abordé par l’utilisateur.

Par exemple, une personne pourrait demander à ChatGPT :

« Quelle entreprise peut m’aider à créer un nouveau site Web pour mon entreprise? »

ou :

« Je cherche une solution pour améliorer ma visibilité sur Google. »

Dans ce type de contexte, une entreprise proposant les services recherchés peut avoir l’occasion de présenter une annonce pertinente.

Un ciblage basé sur le contexte et l’intention

L’un des éléments intéressants de ChatGPT Ads est l'utilisation des Context Hints, ou indices contextuels.

Ces indications permettent de décrire les conversations, les besoins, les sujets ou les situations dans lesquels un produit ou un service peut être pertinent. Elles ne fonctionnent pas comme des mots-clés à correspondance exacte, mais servent plutôt à aider le système à comprendre dans quelles situations votre entreprise peut être utile.

Chez ProWeb, nous pouvons donc structurer votre campagne autour de différents besoins de vos clients potentiels.

Par exemple, pour une entreprise spécialisée en conception Web, nous pourrions cibler des contextes associés à :

• la création d’un nouveau site Web;
• la refonte d’un site existant;
• l’amélioration du référencement;
• l’augmentation des demandes de soumission;
• la création d’une boutique en ligne;
• la publicité Web;
• l’amélioration de la présence numérique d’une entreprise.

L’objectif est simple : présenter votre entreprise lorsque votre offre correspond réellement au besoin exprimé.

Pourquoi faire de la publicité sur ChatGPT?

1. Rejoindre les consommateurs là où ils prennent leurs décisions

ChatGPT est utilisé pour de nombreuses tâches liées à la recherche d'information et à la prise de décision. Les utilisateurs peuvent demander des recommandations, comparer différentes options et chercher des solutions à leurs problèmes.

La publicité dans cet environnement permet donc d'explorer un nouveau point de contact avec des clients potentiels. OpenAI présente d'ailleurs ChatGPT Ads comme une façon pour les annonceurs de rejoindre les utilisateurs lorsqu'ils explorent, comparent et prennent des décisions.

2. Aller au-delà des recherches traditionnelles

Une recherche Google peut être très précise :

« conception site Web Val-d'Or »

Une conversation avec une IA peut être beaucoup plus descriptive :

« Je suis propriétaire d’une entreprise et mon site Web est désuet. Quelles sont mes options pour le remplacer sans avoir un gros investissement initial? »

Cette différence est importante.

Avec ChatGPT Ads, la pertinence d'une annonce peut notamment être évaluée à partir du contexte et de l'intention de la conversation, ainsi que du contenu de l'annonce, de la page de destination et des indications contextuelles fournies par l'annonceur.

3. Compléter votre stratégie Google Ads

La publicité ChatGPT ne doit pas nécessairement remplacer Google Ads.

Elle peut plutôt devenir un nouveau canal complémentaire à votre stratégie publicitaire.

Google Ads permet notamment de rejoindre les personnes qui effectuent activement des recherches sur Google, tandis que ChatGPT Ads permet de positionner votre entreprise dans un environnement où les utilisateurs discutent de leurs besoins, recherchent des informations et comparent différentes solutions.

Une stratégie publicitaire diversifiée permet ainsi de multiplier les occasions de rejoindre votre clientèle.

Le forfait ChatGPT Ads de ProWeb

Chez ProWeb, nous proposons un service de gestion de campagnes ChatGPT Ads (OpenAI Ads) conçu pour les entreprises qui souhaitent profiter de cette nouvelle plateforme publicitaire.

Notre travail comprend notamment :

• la création et la configuration de la campagne;
• la structuration des groupes d'annonces;
• la définition des Context Hints;
• la rédaction des titres et descriptions publicitaires;
• la sélection et l'optimisation des pages de destination;
• le positionnement des annonces;
• le suivi des impressions et des clics;
• l'analyse des performances;
• l'optimisation des campagnes;
• la production de statistiques et de rapports.

OpenAI fournit actuellement des statistiques telles que les impressions, clics, dépenses, CTR, CPC, CPM et conversions, selon la configuration de la campagne. Le trafic peut également être suivi avec des paramètres UTM.

Une gestion similaire à Google Ads

Notre approche pour ChatGPT Ads reprend plusieurs principes que nous utilisons déjà dans la gestion de vos campagnes Google Ads.

Nous suivons les performances, analysons les résultats et cherchons continuellement à améliorer le positionnement et l'efficacité de vos annonces.

La différence se trouve principalement dans la façon dont les utilisateurs découvrent votre entreprise.

Google repose largement sur la recherche. ChatGPT ajoute une dimension conversationnelle dans laquelle l'utilisateur explique son besoin, demande conseil, compare des solutions et cherche à comprendre ses options.

Accessible sur les plateformes où vos clients utilisent ChatGPT

ChatGPT est accessible sur le Web ainsi que sur ordinateur et appareils mobiles. Les publicités peuvent être présentées sous les réponses de ChatGPT dans les expériences où elles sont disponibles. Elles sont clairement identifiées comme des publicités et restent séparées des réponses générées par ChatGPT.

Il est également important de préciser que les annonces n'influencent pas les réponses de ChatGPT : les systèmes publicitaires sont séparés du modèle de conversation et les annonceurs ne peuvent pas modifier ou classer les réponses de ChatGPT.

Pourquoi commencer maintenant?

La recherche en ligne évolue.

Les consommateurs ne se contentent plus de taper quelques mots dans un moteur de recherche. Ils posent des questions, expliquent leur situation, demandent des recommandations et utilisent l'intelligence artificielle pour les aider à comparer leurs options.

Pour les entreprises, cela signifie qu'il est important de réfléchir dès maintenant à leur visibilité dans les nouveaux environnements de recherche et de découverte.

La publicité dans ChatGPT représente une nouvelle possibilité pour rejoindre des clients potentiels dans un contexte différent de celui des moteurs de recherche traditionnels.

ProWeb vous accompagne dans votre stratégie publicitaire

Vous souhaitez savoir si ChatGPT Ads pourrait être pertinent pour votre entreprise?

ProWeb peut vous accompagner dans la création, le positionnement, le suivi et l'optimisation de votre campagne publicitaire.

Google Ads, référencement naturel, médias sociaux ou ChatGPT Ads : notre objectif demeure le même, mettre votre entreprise devant les bonnes personnes et transformer votre visibilité en résultats.

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